Azt hisszük, kommunikálni egyszerű, hiszen régen megtanultunk beszélni. De mégis rengeteg félreértés születik, vagy akár kapcsolatok mehetnek tönkre, csak mert nem tudjuk megfelelően kifejezni magunkat, vagy jól figyelni a másikra.
Amióta coach lettem, többek között három fontos dolgot tanultam meg a szakmámból eredően a kommunikációról, aminek a magánéletemben is nagy hasznát veszem azóta. Ezt szeretném most megosztani veletek, mert rengeteget segített nekem a munkám mellett a baráti és családi kapcsolataimban (is). Azóta teljesen másképp kommunikálok mindenkivel, és csupa pozitív változást vettem észre. Tehát mit kell tenned ahhoz, hogy ne csak beszélj?
Forrás: Shutterstock
Ne csak beszélj, kommunikálj
1. Kérdezz!
Nagyon fontos, hogy kérdéseket tegyünk fel másoknak. Sokszor feltételezések vannak a fejünkben - biztos ezt gondolja, azt gondolja, mérges, szomorú, haragszik, és így tovább. De elfelejtünk kérdezni. Ne magatokból induljatok ki! Kérdezzétek meg a másikat, mit érez! (Sokszor egész mást, mint amit gondolsz...) Ne próbálj meg belelátni a fejébe! Csak a saját fejeddel tudsz gondolkodni, máséval nem.
Lehetőleg ne eldöntendő kérdést tegyél fel, amire igent vagy nemet lehet mondani, (mérges vagy?), hanem nyitott kérdést, amit kifejtve kell megválaszolni.
- Mit érzel most, hogy ezt elmondtam neked?
- Mit gondolsz erről?
- Mit szeretnél?
- Mit vársz tőlem?
- Mit tehetek én, hogy javuljon a helyzet?
2. Beszélj!
Egy nagyon kedves barátom egyik kedvenc idézete: "Amit nem kommunikálunk, az nincs." Sok benne az igazság. Hiszen miért is várom mástól, hogy kitalálja, mi van a fejemben? Nyilván nem tudja kitalálni. Lehet, hogy a célzásokból sem ért (sőt, ez nagyon valószínű...). Őszinte, egyenes kommunikáció - ez nagyon fontos. Mondd el, ha valami bánt! Ha valamit érzel. Ha nem érted a másikat.
Meg kell értened: nem tudja, és nem is fogja kitalálni senki, mit szeretnél. Ez maximum kiskorodban működött, amikor még nem tudtál beszélni, és anyukád próbálta kitalálni a gondolataidat. Sajnos vagy nem, de ezek az idők már elmúltak. Most már anyukád sem fogja kitalálni, mi van a fejedben, de más aztán biztosan nem. Mondd el neki!
3. Hallgass!
Nagyon-nagyon fontos: tanulj meg hallgatni! Hallgasd meg a másikat! Annyiszor elkövetjük azt a hibát, hogy amikor valaki beszél hozzánk, nem arra figyelünk, amit mond, hanem már azon jár az agyunk, mit fogunk válaszolni. Veszekedéskor pláne: a visszavágáson járnak a gondolataink.
Csakhogy közben nem halljuk meg a másikat. Pedig rendkívül meglepő dolgokat tudnak mondani az emberek! Próbáld ki! Ha valakivel beszélsz, vedd figyelmen kívül a saját érzéseidet, gondolataidat, fókuszálj rá száz százalékosan! Arra, hogy ő mit mond, hogyan mondja, milyen szavakat használ, mit akar kifejezni. Nem olyan egyszerű először, mint amilyennek tűnik, kicsit gyakorolni kell, viszont nagyon megéri.
Én teljesen új dolgokat tudtam meg ezzel a módszerrel általam nagyon régen ismert (vagy ismertnek hitt...) emberekről. Amint elkezdtem máshogy beszélni velük, vagy teljesen rájuk fókuszálva meghallgatni őket, lelküknek új mélységei tárultak fel előttem. Figyelj a másikra!
Rengeteg kapcsolat áll vagy bukik azon, hogyan kommunikálunk egymással. A jó hír, hogy tudsz ezen változtatni, csak figyelj jobban arra, hogy pontosan mit mondasz, és hogyan figyelsz a másikra! Próbáld ki, egész biztos, hogy meglepő dolgokat fogsz tapasztalni!
Nyitókép: Shutterstock
Mondd el Te mit gondolsz!
Neked mi a véleményed erről a cikkről? Egyetértesz vele, vagy teljesen máshogy látod? Csatlakozz a SHE Kibeszélő Facebook csoportunkhoz és mondd el nekünk!
